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但他取消了订单。我现在找不到他了,怎么办?

吴亮律师2025-07-09宁波市北仑区律师网

快递被快递员取消订单并拿走,应尽快联系快递公司处理。依据《快递暂行条例》,快递公司有责任保障快件安全,未及时处理可能导致财物损失且难以追责。
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快递被取消并拿走,处理如下:1.立即联系派件快递员,了解原因并协商。若无法解决,要求转至快递公司客服。2.如快递公司不处理,联系卖家说明情况,由卖家协助解决或重新发货。3.若上述均无效,登录国家邮政局网站或使用其他申诉方式,正式提出投诉。
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快递被拿走且订单取消,常见处理方式有:先联系快递员,再联系快递公司或卖家。若均无果,可通过国家邮政局申诉。选择时应考虑效率与效果,先尝试快速解决,不行再升级处理。

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